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title: "MERQ para marcas de consumo: a resposta da IA é a nova prateleira"
description: "Medição de citação de marca em IA para D2C e e-commerce: por atributo e ocasião de uso, com posição na resposta, margem de erro declarada e conferência do que a IA erra sobre o produto."
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Consumo

# A pessoa não compara dez sites: ela pergunta e recebe três marcas.

A resposta da IA virou a prateleira dela, e nessa prateleira cabem poucos nomes. A Merq mede quando a sua marca entra, em que posição, e o que a resposta afirma sobre o seu produto.

[Fazer a auditoria gratuita](https://merq.com.br/auditar) [Ler a metodologia](https://merq.com.br/metodologia)

Medição de intenção nacional · sem cartão

resposta de uma IA · consumidor decidindo o que comprar exemplo ilustrativo

>qual a melhor marca de colchão para quem tem dor nas costas?

Entre as marcas mais recomendadas para suporte lombar e conforto ortopédico:

1 Dormire Ortopédica

2 Bonanza Sleep

3 Vitalis Colchões

— o seu nome não está aqui

A escolha aconteceu numa resposta, sem visita a site nenhum. Quem não está nela não foi considerado.

−61%

no clique orgânico quando a busca traz resposta de IA. Sua audiência já migrou; sua medição, não.

Seer Interactive · nov/2025

A medição

## O que a Merq mede aqui.

## Por atributo, do jeito que o comprador pergunta

“Para quem tem dor nas costas”, “que não esquenta”, “para pele sensível”. É por atributo e por ocasião que a pessoa pergunta — quase nunca pelo nome da marca.

## Se você entra, e em que posição

A primeira marca citada não empata com a terceira. Medimos posição e enquadramento, não só presença, com margem de erro declarada.

## O que sustenta a resposta

Reviews, listas de “melhores”, marketplaces, matérias. Mostramos quais fontes a IA usa na sua categoria — e onde a sua ficha de produto simplesmente não chega.

## O que a IA erra sobre o produto

Composição, garantia, tamanho, preço de outra época. Erro de IA sobre produto vira devolução e reclamação; você fica sabendo antes.

Sintomas

## Onde isso aparece antes de virar número.

## A IA recomenda o concorrente para a sua ocasião de uso

A que você construiu campanha para dominar.

## Review antigo virou verdade

Uma crítica de três anos atrás continua sendo repetida na resposta como se fosse o produto de hoje.

## A ficha do produto não chega inteira

O que a pessoa vê na página não é o que o robô recebe. É a cena que abre a nossa home, com uma página de produto.

Comece vendo

## Veja o que a IA responde hoje sobre o seu mercado.

A auditoria gratuita faz perguntas reais do seu mercado às principais IAs e mostra, ao vivo, quem elas citam. Se o seu nome não estiver lá, você vai saber por quê.

[Fazer a auditoria gratuita](https://merq.com.br/auditar) [Ver o que entra em cada plano](https://merq.com.br/#planos)

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