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url: https://merq.com.br/saas.md
title: "MERQ para software B2B: a IA monta a shortlist antes de você saber"
description: "Medição de citação de marca em IA para SaaS e plataformas B2B: por persona e etapa do funil, canal a canal, com margem de erro declarada e leitura das fontes que sustentam a recomendação."
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Software B2B

# A avaliação começa antes do primeiro contato comercial.

O gestor descreve o problema para a IA, recebe três plataformas e fala com essas três. Quem não é citado não entra na lista de fornecedores a serem chamados — e essa perda não aparece em relatório de funil nenhum.

[Fazer a auditoria gratuita](https://merq.com.br/auditar) [Ler a metodologia](https://merq.com.br/metodologia)

Medição de intenção nacional · sem cartão

resposta de uma IA · gestor escolhendo uma ferramenta exemplo ilustrativo

>qual a melhor plataforma de RH para uma empresa de 200 funcionários?

Para empresas desse porte, as plataformas de RH que costumam ser recomendadas:

1 Talenta HR

2 Nuvem Pessoas

3 Órbita Gestão

— o seu nome não está aqui

Três nomes, e a shortlist está feita. O seu time comercial só descobre a disputa depois que ela terminou.

62%

de discordância entre ChatGPT e Gemini. Aparecer bem no Google não garante aparecer na IA — nem numa IA garante na outra.

BrightEdge

A medição

## O que a Merq mede aqui.

## Por persona e por etapa, não por palavra-chave

Quem avalia, quem aprova e quem usa perguntam coisas diferentes, e em momentos diferentes. As perguntas da campanha nascem dessas combinações — descoberta, problema, comparação, decisão.

## Canal a canal, com margem declarada

A mesma pergunta roda várias vezes em cada IA do seu plano, incluindo o Google AI Overview. Você reporta ao board a taxa com faixa de confiança, não uma captura de tela.

## As fontes que sustentam a recomendação

Comparativos, diretórios de software, listas de categoria, documentação. Mostramos quais aparecem por trás das respostas do seu nicho e quais citam você.

## O que a IA afirma de errado sobre o produto

Integração que não existe, limite de plano trocado, funcionalidade que saiu. A ficha de fatos é sua, e a conferência é contra ela.

Sintomas

## Onde isso aparece antes de virar número.

## O lead disse que “achou vocês no ChatGPT”

Sorte ou padrão? Sem medição repetida, é anedota.

## Orgânico caiu sem a posição cair

Impressão alta, clique baixo: a resposta de IA no topo respondeu no lugar do seu site.

## A IA compara você com quem não é seu par

Porte errado, categoria errada. Quem define a comparação é o que ela leu — e dá para mudar o que ela lê.

Comece vendo

## Veja o que a IA responde hoje sobre o seu mercado.

A auditoria gratuita faz perguntas reais do seu mercado às principais IAs e mostra, ao vivo, quem elas citam. Se o seu nome não estiver lá, você vai saber por quê.

[Fazer a auditoria gratuita](https://merq.com.br/auditar) [Ver o que entra em cada plano](https://merq.com.br/#planos)

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