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title: "Sobre · MERQ"
description: "Por que a MERQ existe, no que acreditamos e quem está construindo. Inteligência de visibilidade de marca em IA, em PT-BR."
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A casa

## MERQ vem de Mercúrio, o deus do comércio.

Mercúrio era o mensageiro: fazia a informação circular entre mercados distantes antes da mercadoria chegar. É disso que a empresa trata. A comparação entre alternativas — que já foi conversa de balcão, vitrine e dez abas abertas — passou a acontecer dentro de uma resposta escrita por uma máquina, e quase ninguém mede o que acontece ali.

Por que existe

## O comércio sempre dependeu de quem conhecia o caminho.

O clique orgânico caiu 61% nas buscas onde a IA responde (Seer Interactive). ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity respondem perguntas que antes levavam alguém até o seu site. Mas **ninguém entrega um relatório do que a IA respondeu**: seu time não sabe se você é citado, em quais cenários, com que frequência, nem ao lado de quem.

Essa é a lacuna que a MERQ resolve.

Quem constrói

## Laís Xavier

Quem responde pelo produto e pela conversa comercial da MERQ.

![Laís Xavier, fundadora da MERQ](https://merq.com.br/_next/image?url=%2Ffounder%2Flais-xavier.jpg&w=3840&q=75)

Fundadora

Executiva com carreira em tecnologia, fintechs, pagamentos, educação digital e startups, de multinacional a ambientes de alto crescimento. Passou por SumUp, Stark Bank, B2, Intera e Grupo Permaneo liderando frentes de Produto, Receita, Customer Success, Sales Operations, novos negócios, M&A e go-to-market.

Três passagens explicam o que ela traz para cá:

- Na **SumUp**, multinacional global de tecnologia e pagamentos, liderou mais de 50 pessoas em áreas críticas como Customer Success, Sales Operations, Antifraude, Cobrança e Payout, com impacto direto em produtividade, eficiência operacional e experiência do cliente.
- **Empreendedora em série:** fundou a Quarta Casa, software house de automação e produtos digitais, e cofundou a Afine, startup no mercado de ativos digitais.
- Cofundadora e **CRO do Banco Boreal**, fintech que captou R$ 15 milhões: estratégia, narrativa de investimento, estruturação de operação e crescimento em mercado financeiro, na prática.

Na MERQ, lidera produto e comercial: a evolução da plataforma, vendas, crescimento e a relação com os clientes.

Como operamos

## Cinco princípios que orientam escolha difícil.

Não são valores de parede: cada um decide alguma coisa concreta no dia a dia.

1. 01

   Nenhuma afirmação sem procedência Todo número sai com a fonte ou a margem no mesmo parágrafo. Se a evidência não existe, a frase não é publicada.
2. 02

   O limite é dito antes de ser descoberto O que não sabemos aparece com o mesmo destaque do que sabemos. “Ainda não dá para afirmar” é uma frase de marca, não um recuo.
3. 03

   Comércio antes de tecnologia O assunto é a decisão de compra. A inteligência artificial é o lugar onde ela passou a acontecer, não o tema.
4. 04

   Recomendação que colide com norma não é recomendação Em profissão regulada, a regra do conselho é lida na fonte primária antes de qualquer sugestão de conteúdo.
5. 05

   Recorrência se ganha com comparabilidade Você fica porque o mês que passou dá para comparar com este, não porque assinou um contrato longo.

## Quer saber o que as IAs respondem sobre você?

Três cenários da sua categoria, rodados na hora em ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity. Sem cadastro e sem cartão.

[Auditar minha marca](https://merq.com.br/auditar) [Ler o manifesto](https://merq.com.br/manifesto)

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